UmraCRM — Umra, Haj va guruh sayohatlarini tashkil qiluvchi agentliklar uchun yaratilgan boshqaruv tizimi. Mijoz, bron, kassa, reys, xodim va hisobotlarni bitta joyda ushlab turadi — Excel jadval, WhatsApp yozishmalar va qog'oz papkalar o'rniga.
Mijozlar Excel'da, pul WhatsApp'da so'raladi, pasport rasmi telefonda qoladi. Har narsa alohida — va hech kim to'liq rasmni ko'rmaydi.
Eng oson tushuntirish — bitta mijoz misolida. U tizimdan qanday o'tadi, har bosqichda nima sodir bo'ladi.
Operator uni "Yangi Lead" sifatida kiritadi. Lid menejerga biriktiriladi — endi u hech qayerda yo'qolmaydi, kanban taxtasida ko'rinib turadi.
Standart, Comfort yoki Lux — farq mehmonxona sifati, Harambga masofa va taomlanish sonida. Narx, joy soni va qoldiq avtomatik hisoblanadi.
Tizim ismni, seriya-raqamni, muddatni o'zi o'qib chiqadi. Operator faqat ko'z bilan tekshirib tasdiqlaydi — qo'lda terish yo'q.
Chek surati biriktiriladi, kassir tasdiqlaydi, pul kassaga tushadi. Qaysi valyutada to'langan bo'lsa ham (so'm, dollar, riyal) — tizim kursini o'zi hisoblaydi.
Zaklad → Viza → Bilet → To'liq to'landi. Har bosqich qoidaga bog'langan — tasodifan orqaga qaytib, ma'lumot yo'qolmaydi.
Tizim band va bo'sh joyni o'zi sanaydi, ortiqcha bron qilingan bo'lsa darhol ko'rsatadi.
Qaysi shaharda ekani, necha kun qolgani — jonli kuzatuv sahifasida, xaritada ko'rinadi. Ofis xodimi qo'ng'iroq qilmasdan biladi.
Agent va ellikboshiga tegishli haq hisoblanadi, kontragent bilan akt-sverka bir tugma bilan chiqariladi.
Nechta bron, qancha qarz, qaysi reys foyda keltirgan, qaysi kassada qancha pul bor — hisobot avtomatik, qo'lda yig'ilmaydi.
26 ta ichki bo'lim bor, lekin foydalanuvchi uchun ular oltita katta guruhga birlashadi.
Har mijoz — ismi, telefoni, pasportlari va butun bron tarixi bilan bitta kartochkada. Yangi murojaatlar kanban taxtasida menejerlarga taqsimlanadi.
Har bron — aniq holatda (yangi, zaklad, viza, bilet, to'liq to'landi, safarda, qaytdi). Bekor qilish, ko'chirish, qarzdorlar ro'yxati — bittasi ham qo'lda kuzatilmaydi.
Har paket — Makka/Madina mehmonxonasi, xona turi, taomlanish va narx bilan belgilanadi. Bo'sh joy avtomatik hisoblanadi.
Parvoz vaqtlari, joy sig'imi, kutish ro'yxati, 11 kunlik sayohat dasturi — barchasi bitta reys kartasida.
Har filial/shahar uchun alohida kassa, naqd va karta alohida. So'm, dollar, riyal — hammasi kunlik kurs bilan avtomatik hisoblanadi.
To'lov kassir tomonidan tasdiqlangach kuchga kiradi. Pul qaytarish (refund) — qisman bo'lsa direktor tasdig'i bilan, kurs farqi hisobga olinadi.
Foyda, xarajat, reys bo'yicha moliyaviy jadval, oylik matritsa, kontragent bilan hisob-kitob — bir necha soniyada, qo'lda yig'ilmasdan.
"Bugun nechta bron ochildi?", "eng katta besh qarzdor kim?" — deb yozib so'rash kifoya. Amal ham bajaradi (bron, to'lov, mijoz), lekin har birini avval ko'rsatib, tasdiq so'raydi — o'zboshimchalik yo'q.
Xodimlar telefondan ro'yxatdan o'tadi, ish ilovasiga kiradi, yo'lda ham botdan savol so'rab javob oladi.
Rasm yuklanadi — ism, seriya, sana, jins avtomatik ajratiladi. Har maydon uchun ishonch darajasi ko'rsatiladi, xodim faqat tasdiqlaydi.
12 xil rol — kassir faqat kassani, agent faqat o'z mijozlarini ko'radi. Direktor va buxgalter — hammasini.
Kim, qachon, nimani o'zgartirgani — abadiy saqlanadi. Hech narsa butunlay o'chmaydi, faqat "arxivlanadi" va kerak bo'lsa tiklanadi.
Excel, WhatsApp, qog'oz — bittasi ham kerak bo'lmaydi, hammasi bitta ekranda.
Har filialning naqd va karta qoldig'i — istalgan payt, real vaqtda.
Har o'zgarish jurnalga yoziladi — kim nima qilgani hech qachon yo'qolmaydi.
Kompyuter, Telegram va mobil ilova — bir xil ma'lumot, uch tomondan.
Bitta haqiqiy mijoz misolida (lid → bron → to'lov → reys → hisobot) 10 daqiqalik jonli namoyish — bu materialdan ham ko'ra ishonchliroq ta'sir qoldiradi.